Заказать звонок

Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании

Профиль деятельности: Интернет провайдер.
Количество сотрудников: 22
Сайт: linkcom.lviv.ua

Тариф: "Команда"
| bitrix24 |
  • /
Помимо стандартных задач по внедрению и обучению сотрудников, заказчиком была поставлена задача по разработке трехсторонний интеграции "Битрикс 24 - ip телефония phonet - БД Абонентов". Основная цель даной разработки предотвращение перетекания бд абонентов в битрикс24. Битрикс 24 используется только для подключения новых абонентов
Выполненные Задачи:
Регистрация и базовая настройка корпоративного портала Битрикс 24
Настройка организационной структуры компании, приглашение сотрудников
Интеграция сайта с Битрикс 24
Настройка передачи заявок через API. (Contact Form 7, CMS
WordPress)
Настройка уровней доступа
Ограничения доступов к базам-даних компании, согласно функциональных обязанностей сотрудников и отделов.
Обучение сотрудников компании работе с CRM
Запись коротких видео инструкций для сотрудников разных отделов.
Разработка индивидуальной трехсторонней интеграции.
Цель: БД абонентов не должна переноситься, дублировать в Битрикс 24, но операторы колл центра
должны понимать когда звонит действующий абонент, а когда потенциальный. В Битрикс 24 храниться
только контактная информация о потенциальных абонентах компании.

Разработка воронки продаж для новых клиентов
Для последующей настройки сквозной аналитики с помощью Битрикс24
Автоматизация воронки
Автоматическая постановка задач, отправка сообщений, контроль выполнения ...
Заказать внедрение Битрикс24
Наш специалист свяжется с Вами для подробной консультации
Made on
Tilda